【画像付き】ディズニープラスの同時視聴のやり方を解説！できない原因と対処法も紹介

「ディズニープラスの同時視聴ってどうやってやるの？」

「ディズニープラスで同時視聴ができない…原因はなんだろう？」

ディズニープラスで家族とアカウントを共有して同時視聴したいと思っている方のなかには、上記のような疑問を抱いている方もいるでしょう。

ディズニープラスで同時視聴するやり方は、端末によって若干異なりますが、難しくはありません。

本記事では、スマホ・パソコン・ゲーム機など、端末別で同時視聴の方法を解説しています。

また、同時視聴できない原因と対処法も解説していますので、是非参考にしてください！

ディズニープラスの同時視聴は最大4台まで！

ディズニープラスでは、最大4台※まで同時視聴が可能です。（※プレミアムプランの場合）

ただし、ディズニープラスは2通りのプランがあり、プランによって同時視聴が可能な台数が異なります。

	スタンダードプラン	プレミアムプラン
料金（税込）	月額：1,140円 年額：11,400円※	月額：1,520円 年額：15,200円※
同時視聴	2台	4台
ダウンロード機能	（10台まで）	（10台まで）

上記のように、プレミアムプランは4台まで同時視聴できますが、スタンダードプランの場合は2台までとなっています。

プロフィールは最大7つまで登録可能

同時視聴は最大4台※までですが、プロフィールはメインプロフィールを含めて最大7つまで登録できます。（※プレミアムプランの場合）

それぞれのプロフィールでは、プロフィール画像・アプリ言語設定・オートプレイのオン・オフ設定などができます。

プロフィールの追加方法は以下の通りです。

なお、プロフィールの登録は7つまでですが、登録できる端末数の制限はありません。

【端末別】ディズニープラスで同時視聴するやり方

ディズニープラスは、以下の環境・端末でアカウントを共有して同時視聴することができます。

ブラウザ	Windows： Windows 7以降でサポートされているChrome 71+ Windows 10以降でサポートされているEdge Windows 7以降でサポートされているFirefox 68+ Mac： macOS 10.12（Sierra）以降でサポートされているSafari 11+ macOS 10.10（Yosemite）以降でサポートされているChrome 75+ macOS 10.9（Mavericks）以降でサポートされているFirefox 68+ Chromebook： Chrome OS 79以降でサポートされている最新バージョンのChrom
スマートフォン・タブレット	iPhone iPad iPod touch Androidスマートフォン・タブレット Amazon Fireタブレット（Fire OS 5.0以上） Windows 10およびWindows 11搭載のタブレット
テレビデバイス	Amazon Fire TV Apple TV 4KとApple TV HDのTV AppとApp Store Chromecast PlayStation®4 PlayStation®5 Xbox Android TVデバイス： Hisense（VIDDA 2018年以降発売のスマートテレビ） WebOSを搭載したLGスマートテレビ Panasonic スマートテレビ（2017年以降発売の4Kビエラ） 東芝テレビ レグザ（2018年以降発売のスマートテレビ） ※HDMIケーブルやAirPlayにも対応

ここでは、スマホ/パソコン・ゲーム機・テレビでの同時視聴の方法を解説していきます。

スマホ・パソコンの同時視聴の方法

以下の端末は、下記の方法で簡単に同時視聴ができます。

ゲーム機の同時視聴の方法

「PlayStation 4」「PlayStation 5」「Xbox Series X|S/Xbox One」で同時視聴する場合は、以下の機器が必要です。

上記の機器を準備できたら、以下の方法で同時視聴できます。

テレビの同時視聴の方法

テレビで同時視聴する場合は、端末ごとに方法が若干異なります。

以下でそれぞれ解説していくので参考にしてください。

Fire TV Stick・AppleTVの場合

Fire TV StickまたはAppleTVを利用する場合は、以下の手順で同時視聴できます。

Chromecastの場合

Chromecastを利用する場合は、以下の手順で同時視聴できます。

スマートテレビ(AndroidTV)の場合

スマートテレビ(AndroidTV)を利用する場合は、以下の手順で同時視聴できます。

ディズニープラスで同時視聴できない原因と対処法

ここでは、ディズニープラスで同時視聴できない原因と対処法を解説していきます。

同時視聴可能な台数をオーバーしている

ディズニープラスで同時視聴できる台数は、プレミアムプランの場合は4台までです。

しかし、スタンダードプランの場合は2台までとなっています。そのため、各プランの同時視聴を超えるとエラーになります。

エラーになった際は、各プランの同時視聴数を超えていないか確認してみましょう。

ネット環境の不具合

ネットワーク環境が不安定だったり不具合があったりすると、同時視聴ができなくなることがあります。

また、使用しているブラウザやOSが古いとスムーズに視聴できないことがあるので、常に最新バージョンを利用するようにしましょう。

ディズニープラスの推奨環境は以下の通りです。

なお、利用しているブラウザ（Google Chrome、Firefoxなど）のクッキーの設定がオフになっていると、新規登録やログインができない場合があるのでクッキーの設定をオンにしておきましょう。

また、 iPhoneのSafariを利用している場合、プライベートブラウズ機能がオンになっていると新規登録やログインができないのでプライベートブラウズ機能をオフにして利用してください。

最新作・話題作にアクセスが集中している

最新作や話題作はアクセスが集中しやすいので、スムーズに視聴できなくなることがあります。

特に夕方から夜の時間帯は視聴するユーザーが増える傾向にあるので、スムーズに視聴できない場合はアクセスが集中する時間帯を避けてみるといいでしょう。

ディズニープラスの不具合の発生・メンテナンス中

ディズニープラスに不具合が発生していると、ユーザー側に問題が無くても視聴できなくなります。

また、ディズニープラスは不定期でメンテナンスを行っており、メンテナンス中も利用できなくなるので注意してください。

「SharePlay」で通話しながら同時視聴ができる【iPhone、iPad、Apple TVのみ】

ディズニープラスには、離れた場所にいる友人などと同じ作品を一緒に視聴できる「GroupWatch」という機能がありましたが、2023年9月にサービスの提供を終了しています。

サービスの終了にあたって事前の告知などはなかったため、知らないユーザーも多いです。

【悲報】Disney+ GroupWatch終了

今朝方グループウォッチしてたら急にお互いが退出になり、その後アイコンが消え…
ディズニープラス側に確認したところ、予告無しで9/18いっぱいで終了したとのこと。

一応Apple SharePlayは引き続き対応との事なので、Apple製品使ってる人はそちらで。 pic.twitter.com/j41WcBNbW3

— ちよ𝕏𓃹 (@chiyosan96lab) September 19, 2023

「GroupWatch」機能はなくなってしまいましたが、「SharePlay」機能でも同時視聴はできます。

「SharePlay」では、家族や友達とFaceTimeで通話しながらディズニープラスの作品を最大32人と一緒に視聴できます。

ただし、利用できるのはiPhone・iPad・Apple TVのみです。

また、参加者はディズニープラスにプロフィールを作成している必要があります。

次項で、「SharePlay」の開始・参加方法を解説していきますので参考にしてください。

参考：ディズニープラス

「SharePlay」の開始方法

「SharePlay」の開始方法は以下の通りです。

なお、SharePlayに同じアカウントのプロフィールを使用する参加者がいる場合、プレミアムプランであれば同時視聴は最大で4台まで可能です。

参考：ディズニープラス

「SharePlay」の参加方法

「SharePlay」の参加方法は以下の通りです。

参考：ディズニープラス

ディズニープラス以外の動画配信サービスの同時視聴数を徹底調査

以下の表は、ディズニープラス以外を含む主要動画配信サービスの同時視聴台数を調査した結果の一覧です。

ディズニープラスの同時視聴に関するよくある質問

ここでは、ディズニープラスの同時視聴に関するよくある質問を紹介していきます。

同じ作品の同時視聴はできますか？

ディズニープラスでは、最大4台※まで同じ作品を同時視聴できます。（※プレミアムプランの場合）

同じ作品を同時視聴できる動画配信サービスは意外と少ないので、これはディズニープラスの特徴の一つとも言えます。

登録した端末の削除方法が分かりません

以前までディズニープラスは、端末登録数の上限があったため「端末の管理」の項目で端末の削除ができましたが、現在は端末登録数の上限がありません。

そのため、使用しなくなった端末を削除する必要はなく、削除する方法もありません。

使用している端末でディズニープラスを利用しなくなった場合は、アプリからログアウトしてアプリをアンインストールしましょう。

同時視聴数とログイン台数の違いは何ですか？

同時視聴数は、同時にディズニープラスの作品を見れる台数のことです。

一方、ログイン台数はディズニープラスにログインできる台数のことです。

ディズニープラスは、ログイン台数に制限はありません。

ただし、同時視聴できるのは4台※までとなっているので注意してください。（※プレミアムプランの場合）

作品を視聴しようとしたらエラーになりました

同時視聴数の上限を超えている可能性があります。

ディズニープラスの同時視聴は4台※までなので、それ以上の端末で同時視聴するとエラーになり視聴できません。（※プレミアムプランの場合）

また、ネットワーク環境の不具合によって視聴できない可能性もあります。この場合は、ネットワーク環境を確認してみましょう。なお、Wi-Fiよりも有線接続のほうが通信が安定しやすいです。

そのほか、最新作・話題作は視聴ユーザー数が多くなるため、エラーになることがあります。

ディズニープラスのアカウントを友達と共有するとバレますか？

ディズニープラスは同居している家族との共有は可能ですが、友達との共有は認められていません。

なお、別居している家族も共有はできないです。

ディズニープラスの利用規約にも以下のように記載されています。

j.アカウントの共有

お客様のサービス・ティアにより別途許可されている場合を除き、お客様は、お客様のサブスクリプションを世帯外で共有することはできません。

「世帯」とは、お客様の主たる住居に関連し、そこに居住する個人が使用するデバイスの集合体を意味します。

特定のサービス・ティアには、追加の利用規定が適用される場合があります。アカウント共有ポリシーの詳細については、ヘルプセンターをご覧ください。

当社は、当社の単独の裁量により、お客様のアカウントの利用状況を分析し、本利用規約の遵守状況を判断する場合があります。

お客様が本利用規約に違反していると当社の単独の裁量で判断した場合、当社は、Disney+サービスへのアクセスを制限若しくは終了させ、及び/又は本利用規約により認められるその他の措置(本利用規約第6条に定める措置を含みます。)をとることができるものとします。

お客様は、本条を遵守することを含め、お客様の世帯におけるお客様のアカウントの使用について責任を負うものとします。

引用元：ディズニープラス公式　利用規約

そのため、友達との共有は、規約違反になるため避けたほうがいいでしょう。最悪の場合は、利用停止になる可能性があるので注意してください。

まとめ

ここまで解説してきたように、ディズニープラスはプレミアムプランは最大4台、スタンダードプランは2台まで同時視聴ができます。

ただし、端末ごとに同時視聴する方法は若干異なります。

また、プロフィールを作成して同時視聴できるのは同居している家族のみです。

本記事では、スマホ・パソコン・ゲーム機など、端末別で同時視聴の方法を解説しました。

また、同時視聴できない原因と対処法も解説しましたので、ディズニープラスで同時視聴する際は是非参考にしてください！